Μόλις αποκτήσατε πακέτο φιλοξενίας από την pla.NET.gr και είστε γεμάτοι απορίες για το πως θα ανεβάσετε τα αρχεία του website σας; Προσπαθείτε να ρυθμίσετε το email σας σε κάποια εφαρμογή client email, όπως το Outlook ή στο smartphone σας, αλλά τα βρήκατε "μπαστούνια";

Αν έχετε διαβάσει το section "συχνές ερωτήσεις" και παρόλα αυτά δεν έχετε βρει λύση στο πρόβλημα σας, μην πανικοβάλλεστε. Στην pla.NET.gr παρέχουμε στους πελάτες μας υπηρεσία απομακρυσμένης υποστήριξης δωρεάν!

Εσείς απλά κατεβάστε την εφαρμογή απομακρυσμένης διασύνδεσης, επικοινωνήστε μαζί μας και πείτε μας το αναγνωριστικό κλειδί πρόσβασης (ID) και τον κωδικό (Password) που εμφανίζεται στο παράθυρο της εφαρμογής απομακρυσμένης διασύνδεσης (στο στιγμιότυπο αριστερά είναι μαρκαρισμένο με κόκκινο κύκλο και βέλος το σημείο στο οποίο εμφανίζεται το αναγνωριστικό κλειδί πρόσβασης που πρέπει να μας κοινοποιήσετε, μαζί με μια σαφή περιγραφή του προβλήματος που αντιμετωπίζετε). Ένας τεχνικός σύμβουλος θα συνδεθεί σύντομα με τον υπολογιστή σας και θα σας βοηθήσει να κάνετε όλες τις απαραίτητες ρυθμίσεις ή ενέργειες. Η υπηρεσία αυτή παρέχεται δωρεάν μόνο στους πελάτες της pla.NET.gr και μόνο για θέματα που αφορούν άμεσα τις παρεχόμενες από την pla.NET.gr υπηρεσίες.

Σημειώστε ότι το αρχείο που θα κατεβάσετε είναι συμπιεσμένο σε μορφή zip και θα πρέπει να το αποσυμπιέσετε πριν το εκτελέσετε. Αν δεν έχετε κάποιο πρόγραμμα διαχείρισης συμπιεσμένων αρχείων zip ή δεν γνωρίζετε πως να το αποσυμπιέσετε, μπορείτε να κατεβάσετε την αποσυμπιεσμένη έκδοση της εφαρμογής. Η εφαρμογή ΔΕΝ χρειάζεται εγκατάσταση, απλά εκτελείτε το .exe αρχείο.